A service freely applied by retailers, tourist tax refunds now form an integral part of retail sales. They allows tourists who are not resident in the EU to receive a VAT refund for goods purchased in France.
An operator 100% made in France, our company was created to provide shops with a tailor-made service making tax free tourist sales easier.
With a strong presence in Paris and its suburbs, ski resorts and on the Côte d’Azur, we support retail points across France.
Our customers come from all sectors:
ready-to-wear, jewellery, opticians, wines and spirits, cosmetics, pharmacies and many others.
We also provide support and can even provide advice services for independent sales points, chains and shopping centres.
KEY POINTS…
We optimize and simplify the tax refund process
- Tax exemption materials and restocking within 4 to 24 hours.
- Forms processed quickly.
We offer tailor-made financial expertise
- A commission system that can be adapted to suit your requirements.
You complete the form, we do the rest.
- Management of administrative formalities with customs and tax authorities and the bureaux de change.
2001
Creation of DETAXE SAS
2007
Creation and implementation of GIE (Groupement d’intérêt économique) allowing shopping centres to group till receipts together to reach the minimum amount for tax refunds: €175.01
2009
Partnership with Travelex
2010
Partnership with the currency exchange company, UME Partnership with Fexco
2012
Approval and implementation of the PABLO system
2014
Creation of the Tax Free mobile application
2015
Création application Detaxe mobile
2016
Partnership with the Chinese exchange company, Transforex
2017
Partnership with the German currency exchange company, TAX FREE Germany
2018
Partnership with the Chinese exchange company, U CURRENCY
« We deliberately decided to set ourselves up in Paris, in the heart of the luxury shopping area.
It clearly shows our trading and retail partners that we want to provide a close and truly customizable service, while also being near to our customers: travellers and tourists who are not residents of the European Union.
Our goal is to provide all shops and retailers with an effective service that frees them from administrative tasks and red tape.
Our team, with its considerable experience in the field of tax exemption, will give your customers – the tourists – a rapid and effective refund service, for which they will thank you. »
Bonjour,
Je souhaiterais obtenir de plus amples informations sur la détaxe et le fonctionnement de vos services. Pourriez-vous me recontacter rapidement par téléphone ?
Cordialement,
Bonjour,
Je souhaiterais mettre en place la détaxe au sein de mon enseigne. Pourriez-vous me recontacter?
Cordialement,
Bonjour,
J'ai validé mon bordereau (préciser le numéro de votre bordereau ou nom boutique) à la borne PABLO ou au bureau des douanes.
Je souhaiterais savoir où en est le remboursement de ma détaxe ?
Cordialement,
Bonjour,
Mon bordereau (préciser le numéro de votre bordereau ou adresse boutique) a été tamponné manuellement par les Douanes.
A quelle adresse dois-je envoyer le bordereau ?
Cordialement,
Bonjour,
J'ai validé mon bordereau n° (préciser le numéro de votre bordereau ou adresse boutique) à la borne PABLO ou au bureau des douanes et ai choisi en mode de remboursement le Cash Aéroport.
Malheureusement je n'ai pas pu me faire rembourser au bureau de change.
Comment puis-je récupérer ma détaxe ?
Cordialement,
Bonjour,
Je souhaiterais savoir pourquoi ma carte bancaire a été débité de (préciser le montant) le (préciser la date débit) ?
Cordialement,
Bonjour,
J'ai un bordereau Procédure de Secours, où dois-je le faire valider ?
Cordialement,
Bonjour,
J'ai un bordereau PABLO, où dois-je le faire valider ?
Cordialement,
Bonjour,
Je souhaiterais changer le mode de remboursement que j'ai initialement choisi pour obtenir ma détaxe. Comment faire ?
Cordialement,
Bonjour,
(Précisez votre demande, plus celle-ci sera détaillé, mieux nous serions en mesure de vous répondre rapidement)
Cordialement,
