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¿Quiénes somos?

¿QUIÉNES SOMOS?

La devolución de impuestos turística, servicio libre de aplicación por los comerciantes, es hoy parte integral de las operaciones de las ventas en tienda. Permite que los turistas que no residen en la UE y que hayan comprado mercancías en Francia reciban el reembolso del IVA.

Nuestra sociedad, operadora 100 % creada en Francia, surgió para proponer a los comerciantes un servicio a la medida que les facilitara la venta turística con devolución de impuestos.

Gracias a su presencia en París y en Ile-de-France, estaciones de ski y en la región de Costa Azul, brindamos acompañamiento a los puntos de venta en la totalidad del territorio francés.

Nuestros clientes provienen de todos los sectores:
listo para llevar (ropa), joyería, óptica, vinos y esencias, cosméticos, farmacéutica y muchos más.

Brindamos acompañamiento e igualmente podemos ser fuente de consejos para los clientes que cuentan con puntos de venta independientes, cadenas y también centros comerciales.

LO QUE DEBE RECORDAR…

Optimizamos y simplificamos el procedimiento de devolución de impuestos

  • Obtención de material de devolución de impuestos y recarga en un lapso de 4 a 24 horas
  • Procesamiento rápido de los comprobantes

Proponemos una experiencia financiera a la medida

  • Adaptación de las comisiones en función de sus necesidades

Usted completa el comprobante y nosotros nos ocupamos del resto

  • Gestión de procedimientos administrativos ante diferentes actores de la devolución de impuestos como las Aduanas, la tesorería pública y las oficinas de cambio de divisas.

HISTORIA

2001
Creación de DETAXE SAS
2007
Creación y aplicación del GIE (Grupo de interés económico) que permite desde los centros comerciales el agrupamiento de billetes de caja para alcanzar la cantidad mínima de devolución de impuestos: 175,01 €
2009
Colaboración con la sociedad de cambio Travelex
2010
Colaboración con la sociedad de cambio UME
2012
Colaboración con la sociedad Fexco
2014
Autorización y aplicación del sistema PABLO
2015
Creación de la aplicación móvil Detaxe
2016
Colaboración con la sociedad de cambio china Transforex
2017
Colaboración con la sociedad de cambio alemana TAX FREE Germany
2018
Colaboración con la sociedad de cambio china U CURRENCY

MENSAJE DEL PRESIDENTE

« Establecerse en el corazón de París, en el centro del barrio de las tiendas y boutiques de lujo, es una decisión deliberada.

Denota claramente nuestro deseo de brindar a nuestros socios comerciantes y detallistas un servicio de proximidad verdaderamente personalizado que igualmente esté cerca de los clientes: los viajeros y turistas no residentes de la Unión Europea.

Nuestra misión es ofrecerles a todos los minoristas y tiendas un servicio de éxito que los libere de las tareas y restricciones administrativas.
Gracias a una amplia experiencia en la devolución de impuestos, nuestro equipo sabrá brindarle a sus clientes, los turistas, un servicio de reembolsos rápido y eficaz que no podrán más que agradecerle. »

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Mise en place rapide après affiliation, dans un délai d’1h à 12h en fonction de vos besoins.

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Bonjour, J'ai validé mon bordereau (préciser le numéro de votre bordereau ou nom boutique) à la borne PABLO ou au bureau des douanes. Je souhaiterais savoir où en est le remboursement de ma détaxe ? Cordialement,
Bonjour, Mon bordereau (préciser le numéro de votre bordereau ou adresse boutique) a été tamponné manuellement par les Douanes. A quelle adresse dois-je envoyer le bordereau ? Cordialement,
Bonjour, J'ai validé mon bordereau n° (préciser le numéro de votre bordereau ou adresse boutique) à la borne PABLO ou au bureau des douanes et ai choisi en mode de remboursement le Cash Aéroport. Malheureusement je n'ai pas pu me faire rembourser au bureau de change. Comment puis-je récupérer ma détaxe ? Cordialement,
Bonjour, Je souhaiterais savoir pourquoi ma carte bancaire a été débité de (préciser le montant) le (préciser la date débit) ? Cordialement,
Bonjour, J'ai un bordereau Procédure de Secours, où dois-je le faire valider ? Cordialement,
Bonjour, J'ai un bordereau PABLO, où dois-je le faire valider ? Cordialement,
Bonjour, Je souhaiterais changer le mode de remboursement que j'ai initialement choisi pour obtenir ma détaxe. Comment faire ? Cordialement,
Bonjour, (Précisez votre demande, plus celle-ci sera détaillé, mieux nous serions en mesure de vous répondre rapidement) Cordialement,

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